Dlaczego drukarka drukuje puste arkusze i co mam zrobić?

Właściciele drukarek mają czasami do czynienia z faktem, że ich technika zaczyna drukować puste arkusze zamiast tekstu. Przyczyn może być wiele: od usterek technicznych po awarie oprogramowania. W naszej recenzji przyjrzymy się głównym i powiemy, co należy zrobić w tej sytuacji.

Wszystkie powody, dla których drukarka zaczyna drukować puste arkusze, można z grubsza podzielić na kilka grup.

1. Zły wybór papieru. W takim przypadku sprawdź domyślny format wydruku w ustawieniach urządzenia. Jeśli w podajniku zostanie umieszczony papier o innym rozmiarze niż określony w ustawieniach urządzenia, urządzenie nie wydrukuje tekstu.
2. Przyczyny awarii może być techniczny... Należą do nich awarie głowicy drukującej i wkładu, a także awaria niektórych elementów urządzenia lub ich zatkanie.
3. Najczęściej puste arkusze pojawiają się, jeśli wyczerpał się wkład atramentowy. W takim przypadku należy go jak najszybciej uzupełnić, jeśli należy do grupy do wielokrotnego napełniania, lub wymienić.
4. Jeśli drukarka nie była używana przez dłuższy czas, jest to możliwe suszenie atramentu w dyszy głowicy drukującej... Jeśli tak się stanie, będziesz musiał namoczyć wkład lub go wypłukać.

Nieuwaga użytkownika może spowodować całkowite wyschnięcie atramentu w głowicy drukującej.... Na przykład, jeśli podczas pracy urządzenia zasilanie zostało niespodziewanie wyłączone, to karetka może nie znaleźć swojego miejsca postojowego i zatrzymać się w innej części urządzenia. W takim przypadku powietrze długo działa na atrament znajdujący się w dyszach głowicy drukującej i wysusza je. Po całkowitym wyschnięciu farba zacznie zatykać naczynia włosowate.

W przypadku takiej nieprzewidzianej sytuacji bardzo ważne jest, aby sprawdzić karetkę i w razie potrzeby owinąć ją gazą zwilżoną wodą do iniekcji (sól fizjologiczna nie jest odpowiednia w tym przypadku). Ta serwetka powinna być lekko „przejechana” przez karetkę, a grubość tkaniny powinna być wystarczająca, aby głowica drukująca zetknęła się z nią. Środki te zapobiegną wysychaniu atramentu, a także po wznowieniu zasilania elektrycznego - wystarczy zdjąć serwetkę, podłączyć kabel do gniazdka, a następnie uruchomić samą drukarkę i poczekać aż wykona autodiagnostykę i zaparkować głowicę na miejscu.

Mogą wyjść puste arkusze i gdy dokument jest niepoprawnie sformatowany w edytorze graficznym lub tekstowym - zdarza się, że wcześniej pominęli już strony. Aby uniknąć problemów przed uruchomieniem drukarki, należy w menu plik wybrać funkcję podglądu - w oknie, które się otworzy, każdy użytkownik może podejrzeć drukowane materiały. Jeśli znajdziesz puste strony, musisz je usunąć.

Nieprawidłowe ustawienia są również częstą przyczyną białych kartek. Faktem jest, że zdecydowana większość nowoczesnych drukarek jest podłączona do komputera stacjonarnego lub laptopa przez port USB.Zdarzają się jednak awarie oprogramowania, a wtedy określone wcześniej ustawienia po prostu „odlatują”, a urządzenie albo produkuje białe kartki, albo stoi i nie reaguje na polecenia, chociaż w oknie programu drukującego wyświetla się informacja, że ​​trwa drukowanie.

Niektóre przerwy w komunikacji między komputerem a drukarką mogą powodować: latali kierowcy... W takim przypadku należy zaktualizować oprogramowanie drukarki, najpierw usuwając stare.

Na pojawienie się białych prześcieradeł przyczyniają się również częste błędy użytkowników.

1. Jeśli sam wymieniłeś wkład i zapomniałeś usunąć z niego folii ochronnej, zapobiegnie to dostawaniu się atramentu na papier. Z tego powodu wkład nie jest rozpoznawany przez system. Aby rozwiązać ten problem, wystarczy wyjąć wkład i usunąć folię.
2. Używanie nieodpowiedniego lub słabej jakości papieru. Z reguły instrukcje dla drukarki koniecznie określają, z jakim rodzajem papieru jest ona kompatybilna - arkusze muszą mieć określoną grubość i gęstość.
3. Niekompatybilność między wkładem a drukarką. Inna częsta sytuacja - przed zakupem zapoznaj się z instrukcją obsługi i upewnij się, że oba modele mogą ze sobą współpracować, szczególnie często problemy dotyczą urządzeń atramentowych.
4. Wreszcie przyczyną może być nieprawidłowe połączenie. Wszelkie przewody z czasem ulegają uszkodzeniu lub możesz przypadkowo rozłączyć połączenie podczas czyszczenia - w takim przypadku drukarka nie uruchomi się.

Jeśli uważasz, że drukarka drukuje białe strony z powodu niezgodności wkładu i drukarki, musisz podjąć pewne kroki.

1. Wydrukuj dowolną stronę testową w trybie offline. Jednak nie wszystkie modele drukarek mają tę opcję. Z reguły jest to określone w instrukcji obsługi dołączonej do dowolnego urządzenia.
2. Spróbuj ponownie uruchomić drukarkę. Można to zrobić nie tylko za pomocą przycisku włączania / wyłączania, ale także odłączając kabel od sieci. To samo należy zrobić z samym komputerem, który wysyła plik do druku. Możliwe, że wystąpiła awaria oprogramowania.
3. Jeśli głowica drukująca jest przegrzana, należy ją odstawić na kilka godzin, w tym czasie będzie miała czas na całkowite ostygnięcie.
4. Spróbuj wyjąć wkład, a następnie włóż go ponownie. Jeśli widzisz, że jest zabrudzony, delikatnie przetrzyj go wilgotną ściereczką, pozwól mu całkowicie wyschnąć, a następnie włóż z powrotem – powinieneś usłyszeć charakterystyczne kliknięcie. Często te kroki są wystarczające, aby ponownie włączyć drukarkę.
5. Gdy wkład wysycha, możesz również wyczyścić wnętrze samej drukarki — być może pozostaje na niej kurz, ślady atramentu i inne rodzaje brudu. Można to zrobić za pomocą specjalnego płynu sprzedawanego w sklepie ze sprzętem biurowym.

Najczęściej awarie kolejki wydruku uniemożliwiają wysłanie nowych plików do druku, ale czasami mogą również prowadzić do sytuacji z pustymi arkuszami. Aby go wyczyścić, musisz wykonać następujące kroki:

• przejdź do „Panelu sterowania” (Win + R - sterowanie) i wybierz „Urządzenia i drukarki”;
• kliknij prawym przyciskiem myszy żądaną drukarkę i wybierz „Wyświetl kolejkę wydruku”;
• kliknij „Wyczyść kolejkę”.

Jeśli nadal nie jest jasne, możesz spróbować zrobić to w inny sposób:

• przejdź do pozycji „Usługi” (Win + R - services. msc) i uruchom „Menedżer wydruku”;
• jednocześnie naciśnij klawisze Win + R i wpisz% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS, po czym otworzy się folder przechowujący wszystkie pliki tymczasowe kolejki wydruku - wystarczy go wyczyścić.

Aby zaktualizować oprogramowanie drukarki, musisz pobrać sterowniki. Można to zrobić z dysku dostarczonego z drukarką lub z oficjalnej strony internetowej producenta urządzenia; przed rozpoczęciem pracy należy usunąć stary sterownik. Ogólnie sekwencja czynności związanych z ponowną instalacją sterowników jest następująca:

• wyłącz urządzenie, odłącz kabel od komputera i odłącz kabel od gniazdka;
• przejdź do opcji „Panel sterowania”, wybierz „Menedżer urządzeń” z proponowanej listy;
• kilka drukarek zostanie wyświetlonych w wyskakującym oknie - wybierz tę, której potrzebujesz, a następnie kliknij ją prawym przyciskiem myszy i zaznacz element „Usuń”;
• potem system operacyjny zacznie instalować nowe sterowniki, tutaj wszystko jest proste - wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami kreatora instalacji;
• tę samą akcję można wykonać za pomocą „Menedżera urządzeń”, w tym przypadku w menu należy wybrać „Aktualizuj konfigurację sprzętu”;
• nie zapomnij najpierw podłączyć drukarki i włączyć ją, w wyskakującym oknie zobaczysz nieznany sprzęt, który się pojawi - kliknij go prawym przyciskiem myszy i kliknij „Zainstaluj”;
• system automatycznie poprosi o wybranie sterownika z dysku komputera osobistego lub pobranie z Internetu.

Zdarza się, że po aktualizacji systemu operacyjnego drukarka przestaje drukować dokumenty z dowolnej aplikacji. W tej sytuacji możesz wykonać następujące czynności:

• spróbuj wydrukować dokument z dowolnej alternatywnej aplikacji, jeśli jest dostępna;
• upewnij się, że domyślnie wybrana jest właściwa drukarka.

Aby wykryć błędy systemowe w działaniu drukarki, możesz użyć wbudowane wyszukiwanie. Aby to zrobić, znajdź drukarkę w urządzeniach, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i uruchom element „Rozwiązywanie problemów”. Po zakończeniu wyszukiwania sam system wykryje i naprawi wszystkie awarie, które można zdiagnozować.

Następnie powinieneś użyć specjalnego narzędzia od producenta sprzętu. Jeśli nie zainstalowałeś go wraz ze sterownikami, możesz go znaleźć samodzielnie na stronie producenta.

Gdy narzędzie zakończy diagnostykę, wybierz element „Napraw błędy”. Jeśli drukarka nadal wypluwa arkusze i dalej, przyczyną jest coś innego, na przykład błędy mogą mieć charakter sprzętowy.

W takim przypadku należy wyjąć wkład, dokładnie go obejrzeć – nie powinien wykazywać oznak utlenienia, wszystkie styki powinny być czyste i nierdzewne.

Zwróć uwagę na zachowanie urządzenia jako całości. Obecność błędów wewnętrznych można wskazać nie tylko poprzez drukowanie pustych arkuszy - związane z nimi problemy mogą być:

• drukarka wyłącza się samoistnie po wydrukowaniu kilku arkuszy;
• Diody LED migoczą nietypowo;
• technika kopiuje arkusze bez zatrzymywania;
• litery nakładają się na siebie, tekst jest przekrzywiony.

Problem z drukowaniem pustych arkuszy często pojawia się, gdy jeśli drukarka jest stara, a system operacyjny na komputerze to najnowsza wersja... W takim przypadku, mimo że sterowniki są poprawnie zainstalowane, system nie działa poprawnie. W takiej sytuacji możesz spróbować użyć specjalny program emulatora, co umożliwia zainstalowanie starszego systemu operacyjnego w obecnym systemie operacyjnym, natomiast przestarzały będzie działał na tzw. maszynie wirtualnej i nie będzie w stanie w żaden sposób wpłynąć na działanie głównego. Taki program nazywał się Wirtualna skrzynka, jest swobodnie dostępny w Internecie. Potem będziesz musiał dodatkowo pobierz dystrybucję przestarzałego systemu operacyjnego, z którym drukarka jest zgodna, i umieść ją na urządzeniu wirtualnym.

Aby uzyskać informacje o tym, co zrobić, jeśli drukarka drukuje puste arkusze, zobacz poniższy film.