Dlaczego drukarka nie działa i co mam zrobić?

Urządzenie drukujące, podobnie jak większość skomplikowanych zespołów technicznych, może ulec awarii z wielu różnych powodów. Przyczyny te związane są z niewłaściwym podłączeniem lub działaniem drukarki, jej problemami technicznymi lub zużyciem ważnych mechanizmów. Niektóre usterki można wyeliminować samodzielnie, ale istnieją usterki wymagające wykwalifikowanej pomocy specjalisty.

Często zdarza się, że urządzenie drukujące nie działa z powodu jego złe połączenie - do sieci lub komputera.

Sprawdzenie faktu nie będzie zbyteczne Czy przycisk uruchamiania drukarki jest włączony? - jeśli przełącznik zostanie wykonany prawidłowo, zaświecą się lampki kontrolne urządzenia drukującego.

W przypadku, gdy wszystko jest w porządku z włączeniem drukarki, musisz sprawdzić czy komputer rozpoznaje to urządzenie drukujące. W tym celu w programach komputerowych musi być zainstalowane specjalne oprogramowanie. Kupując urządzenie do drukowania, zazwyczaj jest ono dostarczane z dyskiem z nagranymi na nim sterownikami instalacyjnymi. Jeśli nie masz dysku, sterowniki można pobrać w open source na stronie producenta urządzenia drukującego.

Przed podłączeniem urządzenia drukującego należy pobrać i zainstalować sterowniki, w tym celu musisz przejść do menu "Start", użyć "Kreatora dodawania drukarki" i przejść do "Panelu sterowania". Następnie poszukaj zakładki „Drukarki i inny sprzęt” i przejdź do opcji „Dodaj drukarkę”. Komputer niezależnie określi model urządzenia drukującego i wybierze dla niego niezbędne sterowniki, jeśli określisz niezbędne do tego dane, postępując zgodnie z instrukcjami krok po kroku programu instalacyjnego.

Innym wariantem przejawu nieprawidłowego działania urządzenia drukującego może być: drukowanie zostało wstrzymane lub opóźnione. Sytuację tę można naprawić, przechodząc do menu Start i przechodząc do panelu Drukarki i faksy. Następnie znajdź swoją drukarkę i kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę drukarki. Zobacz, jak wygląda wpis w oknie menu, które otwiera się przed Tobą. Jeśli drukowanie zostanie wstrzymane, zobaczysz „Wznów drukowanie” - aktywuj ten napis, naciskając lewy przycisk myszy. Jeśli drukowanie zostało przełożone, wiersz „Użyj drukarki w trybie online” musi być aktywowany.

Powodem, dla którego drukarka nie chce drukować, może być: w urządzeniu skończył się toner (atrament). Nawet po aktualizacji lub ponownym uruchomieniu drukarka drukuje puste strony lub zgłasza problem z wkładem. Czasami, w przypadku braku tonera, drukarka może całkowicie odmówić pobrania arkuszy z tacy druku, tak jakby była wyłączona. Użytkownik powinien od czasu do czasu sprawdzać poziom napełnienia wkładu i wymieniać go w odpowiednim czasie.

W drukarkach atramentowych ilość atramentu można sprawdzić za pomocą opcji „Urządzenia i drukarki”, a w systemach laserowych fakt, że w kartridżu kończy się proszek, można ocenić po jakości wydruku – za każdym razem staje się bledszy, a w niektórych obszarach mogą to być nawet całkowicie luki w postaci białych pasków.

Ta metoda „resuscytacji” nie potrwa długo, wtedy wkład będzie musiał zostać wymieniony lub ponownie napełniony.

Innym powodem, dla którego drukowanie na drukarce nie jest możliwe, jest w podajniku nie ma pustych arkuszy papieru. Zazwyczaj urządzenie drukujące zgłasza to, wyświetlając na monitorze specjalny komunikat. Obowiązkiem użytkownika jest monitorowanie dostępności papieru i terminowe uzupełnianie zasobnika drukarki. Druga przyczyna zacięcia papieru wewnątrz drukarki. Aby odblokować urządzenie drukujące, należy otworzyć jego pokrywę, wyjąć wkład i zwolnić papier, delikatnie pociągając zacięty arkusz do siebie. Takie sytuacje mogą powstać, gdy jeśli użytkownik ponownie wykorzystuje papier, który był już używany. Takie oszczędności prowadzą do awarii nie tylko wkładu, ale także samej drukarki.

Jeśli drukarka jest gotowa do drukowania i inicjuje się bez widocznych zakłóceń, może wystąpić problem z jakością wydruku z powodu niektóre awarie techniczne w działaniu urządzenia drukującego. W przypadku awarii technicznej większości kartridży zapala się czerwona kontrolka na wyświetlaczu kontrolnym i nawet jeśli przycisk start zostanie wyłączony i ponownie włączony, drukarka w tym przypadku nie uruchomi się ponownie, jej działanie nie zostanie przywrócone. Awaria techniczna objawia się na różne sposoby, ale najważniejsze jest to, że urządzenie drukujące nie spełnia swojej funkcji.

Awarie techniczne związane z wkładem obejmują:

• jeśli drukarka nie była używana przez dłuższy czas, krople atramentu we wkładzie atramentowym wysychają w głowicy drukującej i blokują ją;
• podczas instalowania kartridża w drukarce użytkownik może zapomnieć o zdjęciu membrany ochronnej znajdującej się w pobliżu każdej dyszy pojemnika z tuszem;
• kabel doprowadzający atrament może być ściśnięty lub uszkodzony;
• w drukarce zainstalowano wkład nieoryginalnej konstrukcji;
• w pojemniku wystąpił problem techniczny lub skończył się atrament.

Po wyczyszczeniu dysz i wykonaniu wydruku próbnego, co do zasady, praca drukarki atramentowej zostaje przywrócona.

Problemy techniczne mogą również wystąpić w przypadku laserowych modeli drukarki, gdy urządzenie nie podaje papieru do drukowania. Problem może polegać na tym, że urządzenie drukujące ma rolka pobierająca papier jest zużyta, koła zębate wału są zużyte, elektrozawór nie działa. Samodzielna wymiana rolki pobierającej papier jest mało prawdopodobna, dlatego lepiej powierzyć tę pracę profesjonalistom. To samo dotyczy wymiany elektrozaworów.

Czasami urządzenie może drukować puste strony, nawet jeśli wkład działa normalnie. Przyczyną awarii może być brak kontaktu wkładu z drukarką ze względu na zużycie tulei wału, która służy do przenoszenia obrazu do druku. Jeśli jednak płyty zasilające drukarki są uszkodzone, urządzenie może rozpocząć drukowanie czarnych arkuszy. Jeśli chodzi o drukarki laserowe, czarne arkusze wychodzą z urządzenia, gdy ma sam skaner obrazu jest uszkodzony lub styki i integralność pętli są uszkodzone.

Dość częstą przyczyną awarii drukarki jest awaria płyty sterującej zwanej formatyzatorem. Może się to zdarzyć z powodu wady produkcyjnej płyty lub jej mechanicznego uszkodzenia w wyniku niedokładnego użytkowania urządzenia drukującego. Urządzenie drukujące może przestać się włączać, w takim przypadku przyczynę awarii należy szukać wewnątrz jednostki sterującej, którą trzeba będzie naprawić lub wymienić. Inne problemy techniczne, które zakłócają proces drukowania, to:

• awarie styków głowicy drukującej lub samej jej konstrukcji;
• wystąpiły usterki w układzie silników, enkoderów lub pomp;
• nastąpiła awaria jednostki serwisowej lub kontroli przełączania;
• reduktor nie działa.

Nie zaleca się samodzielnego naprawiania skomplikowanych usterek technicznych w domu bez posiadania pewnej wiedzy i umiejętności. Jeśli urządzenie drukujące wymaga poważnej naprawy lub wymiany ważnych zespołów i bloków, usługi te mogą być wykonane z lepszą jakością w wyspecjalizowanym warsztacie.

W następnym filmie dowiesz się, co możesz zrobić, jeśli drukarka nie drukuje.