Dlaczego drukarka HP nie drukuje i co mam zrobić?

Jeśli pracownik biurowy lub użytkownik pracujący zdalnie nie posiada wystarczającej wiedzy w zakresie parowania urządzeń wielofunkcyjnych, problem z rozwiązaniem problemu z ustawieniami drukowania może być problematyczny. Aby szybko poradzić sobie ze złożonym zadaniem, należy zapoznać się z instrukcjami urządzenia drukującego lub skorzystać z pomocy zasobów internetowych.

Jeśli drukarka HP odmawia wydrukowania wymaganej ilości dokumentów z ponownie napełnionym kartridżem, powoduje to ogromne oszołomienie użytkownika.

Jeśli urządzenie peryferyjne nie drukuje, awaria może być spowodowana przez: szereg awarii sprzętu lub oprogramowania. Te pierwsze obejmują:

• brak tuszu, tonera we wkładzie;
• nieprawidłowe działanie jednego z urządzeń;
• nieprawidłowe podłączenie kabli;
• uszkodzenia mechaniczne sprzętu biurowego.

Możliwe również, że wewnątrz mechanizmu drukarki zakleszczenie papieru.

Problemy z oprogramowaniem obejmują:

• awaria oprogramowania sprzętowego drukarki;
• awarie w systemie operacyjnym komputera, laptopa;
• przestarzałe lub niewłaściwie wybrane oprogramowanie;
• nieprawidłowe ustawienia wymaganych funkcji w komputerze.

Brak niezbędnego parowania jest rozwiązywany na różne sposoby. Zdarza się, że po prostu trzeba uważać sprawdź kabel sieciowy - czy jest podłączony do gniazdka, a także upewnij się niezawodność połączenia przewodowego USB oraz na nowo połączyć... W niektórych przypadkach to wystarczy, aby sprzęt biurowy działał.

Często drukowanie nie jest możliwe ze względu na: wadliwa głowica drukująca. W takim przypadku urządzenie wymaga wymiany. Jeśli sprzęt biurowy pokazuje pustą kasetę, musi to być: uzupełnij tuszem lub tonerem, w zależności od specyfiki urządzenia. Po wymianie lub ponownym napełnieniu drukarka zwykle zaczyna działać.

W pewnych sytuacjach problemy są konkretnygdy niedoświadczeni użytkownicy po prostu nie wiedzą, co robić. Na przykład po zainstalowaniu drukarki wskaźnik miga lub komputer w ogóle nie widzi sprzętu biurowego. Jest to możliwe, jeśli urządzenie peryferyjne jest podłączone za pomocą kabla USB. Gdy parowanie odbywa się przez sieć za pomocą Wi-Fi, mogą wystąpić inne problemy.

Bardzo często awarie urządzenia peryferyjnego są spowodowane użyciem zużytych wkładów... Dzięki nowym głowicom drukującym użytkownicy próbują drukować pliki PDF i inne dokumenty na zwykłym papierze. W takim przypadku, aby zagwarantować niezawodne działanie sprzętu biurowego, konieczne jest stosowanie oryginalnych wkładów i materiałów eksploatacyjnych.

Sprawdź działanie urządzenia drukującego z laptopa lub komputera bardzo prosta. Jeśli wszystkie przewody są prawidłowo podłączone do drukarki, kontrolka sprzętu biurowego zaświeci się na zielono, a w zasobniku PC pojawi się charakterystyczna ikona, oznacza to, że parowanie jest ustawione. Użytkownik musi teraz wydrukować stronę testową.

Jeśli maszyna nie jest gotowa, należy użyć siły Zainstaluj oprogramowanie (z dostarczonego dysku lub znajdź wymagany sterownik w Internecie) i po instalacji uruchom ponownie komputer.Użyj "Panelu sterowania", w zakładce "Urządzenia i drukarki" kliknij "Dodaj urządzenie" i wybierz model sprzętu biurowego. Możesz również skorzystać z pracy „Kreatora” aktywując „Dodaj drukarkę”.

Zdarza się to często, gdy parowanie sprzętu biurowego i komputera osobistego odbywa się nieprawidłowo... Jeśli drukarka nie działa, od tego momentu należy zacząć szukać możliwych usterek.

Algorytm działania:

1. sprawdź obecność napięcia w sieci i podłącz przewód zasilający do gniazdka (najlepiej do listwy przeciwprzepięciowej);
2. podłącz laptopa i drukarkę za pomocą nowego kabla USB lub dowolnego odpowiedniego do użytku;
3. ponownie podłącz oba urządzenia za pomocą kabla USB, ale w różnych portach.

Jeśli kabel i porty działają prawidłowo, w zasobniku powinna pojawić się ikona sprzętu biurowego. Możesz również zweryfikować identyfikację drukarki przez system operacyjny, przechodząc do "Menedżera urządzeń". Wśród oznaczeń kart sieciowych, dysków twardych, myszy, klawiatury musisz znaleźć odpowiednią linię.

Jeśli chodzi o połączenie bezprzewodowe, musisz sprawdź sieć Wi-Fi oraz możliwość przenoszenia danych w ten sposób. Nie każdy model drukarki umożliwia akceptację dokumentów i obrazów do drukowania przy użyciu powyższej metody. Dlatego należy również wziąć pod uwagę tak ważny niuans.

Problemy spowodowane przez oprogramowanie nie są rzadkie. Można je znaleźć zarówno w nowych, jak i starych modelach drukarek, gdy konfiguracja kopiowania dokumentów nie powiedzie się. Między innymi użytkownik może pobrać na laptopa niekompatybilne oprogramowanie, co nie wpłynie na aktywację sprzętu biurowego i laptopa.

Nowoczesne modele drukarek są łatwo wykrywane przez komputer. Jeśli parowanie przewodów zostanie wykonane prawidłowo, urządzenie peryferyjne zostanie wykryte, ale oczywiście nie będzie działać bez oprogramowania. Będziesz musiał pobrać i zainstalować sterownik, aby skonfigurować drukarkę i rozpocząć drukowanie.

Jeśli drukarka po poprawnym połączeniu nie zaproponowała zainstalowania sterownika w systemie operacyjnym, niezbędne prace będą musiały zostać wykonane niezależnie, przymusowo. Istnieją 3 typowe sposoby instalacji sterownika w systemie operacyjnym:

1. Przejdź do „Menedżera urządzeń” iw wierszu „Drukarka” otwórz prawy przycisk myszy i wybierz „Aktualizuj sterownik”.
2. Załaduj na pulpit specjalny program do pobierania i aktualizacji oprogramowania, taki jak Driver Booster. Zainstaluj na swoim komputerze, uruchom i postępuj zgodnie z instrukcjami.
3. Znajdź oprogramowanie w Internecie. Aby to zrobić, wprowadź wymagane zapytanie w wyszukiwarce przeglądarki - model drukarki, a następnie pobierz niezbędne oprogramowanie z oficjalnej strony internetowej.

Dla niedoświadczonych użytkowników za najlepsze rozwiązanie uważa się drugą opcję. Nawet jeśli sterownik ulegnie awarii, ponowna instalacja oprogramowania wyeliminuje problem.... Gdy wszystko będzie gotowe, możesz spróbować wydrukować dokument w kolejce z programu Word.

Jeśli użytkownik ma dokładnie taki problem, w takim przypadku możliwymi przyczynami mogą być:

• głowica drukująca jest niesprawna;
• barwnik wyschnął w dyszach;
• farba wewnątrz obudowy jest sucha lub jej brakuje;
• grupa kontaktów jest zatkana;
• Folia nie została usunięta z płyty (w nowych kasetach).

Niektóre modele maszyn drukarskich zapewniają opcja, dzięki której użytkownik jest świadomy wyczerpywania się materiałów eksploatacyjnych... Drukarz go o tym poinformuje.

W niektórych przypadkach, jeśli używany jest nieoryginalny atrament, urządzenie drukujące może: zgłoś brak barwnika, ale nie zablokuje funkcji... Jeśli takie komunikaty są nudne, należy otworzyć „Właściwości urządzeń biurowych”, przejść do zakładki „Porty”, wyłączyć opcję „Zezwalaj na dwukierunkową wymianę danych” i kontynuować pracę.

Często drukarka jest używana 1-2 razy w miesiącu do drukowania 3-4 stron, co negatywnie wpływa na dysze. Atrament we wkładzie będzie stopniowo wysychał i wznowienie drukowania może być trudne. Aby skutecznie wyczyścić powierzchnię roboczą dysz, będziesz musiał użyć specjalnych produktów, ponieważ normalne czyszczenie nie pomoże.

Aby wyczyścić dysze, wkład należy opuścić na jeden dzień w pojemniku z wodą destylowaną, ale w takim stanie, aby tylko dysze pozostały zanurzone w cieczy.

Jeśli drukarka nadal odmawia drukowania z poprawnym połączeniem i obecnością niezbędnego sterownika w systemie operacyjnym, jest bardzo prawdopodobne, że chip jest niesprawny. W takim przypadku będziesz musiał kupić nowy wkład.

Przed aktywacją drukarki laserowej lub atramentowej HP należy ostrożnie przeczytaj instrukcję obsługi... Musisz połączyć się zgodnie z opisem w instrukcji. Nie używaj kabli o wątpliwej jakości, instaluj oprogramowanie pobrane z zaufanej witryny.

Jeśli w pudełku znajduje się płyta, sterownik powinien być załadowany z tego napędu optycznego. W procesie należy używać materiałów eksploatacyjnych zalecanych przez producenta - papieru, farby, tonera. Jeśli drukarka nie zostanie wykryta, musisz użyć ustawień w systemie operacyjnym, w szczególności funkcji „Kreator połączeń”.

Większość problemów, dlaczego drukarka nie drukuje, można łatwo rozwiązać. Zwykle użytkownicy sami radzą sobie z pojawiającymi się sytuacjami - dokładnie ponownie czytają instrukcje dotyczące sprzętu biurowego, instalują niezbędne oprogramowanie, podłączają kabel USB do innego portu, dokonują ustawień w systemie operacyjnym, wymieniają wkład. Nie ma tu nic skomplikowanego, a jeśli poświęcisz na to pytanie wystarczająco dużo czasu, urządzenie drukujące na pewno zadziała.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe omówienie rozwiązywania problemów z drukarką HP, która nie drukuje, zobacz następujący film: