Dlaczego telewizja cyfrowa zawiesza się z dekoderem i jak to naprawić?

Użytkownicy telewizji cyfrowej często borykają się z takim problemem, jak zamrażanie kanałów. Obwinianie operatora sieci nie zawsze jest słuszną decyzją. W większości przypadków problem nieprawidłowego działania telewizora polega na zewnętrznych lub wewnętrznych awariach urządzenia nadawczego (telewizora, anteny lub odbiornika). Aby rozwiązać problemy, najpierw musisz określić ich lokalizację, co przy kompetentnym podejściu do rozwiązania problemu nie będzie trudne.

Są charakterystyczne znaki, które pojawiają się w momencie, gdy wisi telewizor cyfrowy z dekoderem.

• Brakuje dźwięku i obrazu... Proces ten odbywa się w regularnych odstępach czasu, co jest potwierdzeniem niskiej jakości sygnału telewizyjnego docierającego do telewizora za pomocą anteny. Jeśli przyczyna jest ukryta właśnie w wadliwym działaniu anteny, to po jej wymianie lub regulacji przywracana jest jakość transmisji sygnału.
• Obraz jest podzielony na piksele. W momencie zamrożenia przesyłanego sygnału obraz na ekranie nie może być pofragmentowany o wiele pikseli, które wyglądają jak sześciany o różnych rozmiarach. Takie zakłócenia są spowodowane zarówno awarią sprzętu nadawczego, jak i czynnikami zewnętrznymi.
• Całkowicie brakuje obrazu. Może to oznaczać, że sygnał całkowicie zniknął z urządzenia nadawczego. Taki problem może się zdarzyć, ponieważ sprzęt transmisyjny ma problem lub niespodziewanie (z tego czy innego powodu) utracił wcześniej ustawione ustawienia. W rzadkich przypadkach może brakować obrazu, jeśli kanał przestał istnieć, ale zwykle użytkownicy są o tym ostrzegani z wyprzedzeniem. Innym powodem może być zmiana częstotliwości nadawania lub utrzymanie przez dostawcę.

Powody, dla których telewizor przestaje pokazywać kanały telewizji cyfrowej, są często związane z awarią sprzętu nadawczego. W takim przypadku wadliwe mogą być następujące urządzenia.

• Antena telewizyjna. Jeśli antena ma niski próg czułości lub przepalił się jej wzmacniacz transmisji sygnału, wynikiem takiej awarii będzie zatrzymanie lub zniknięcie obrazu. Aby obraz był wysokiej jakości i nie działał nieprawidłowo, co najmniej 60% całkowitej mocy przychodzącego sygnału musi być przesyłane do telewizora.

• Odbiorca (prefiks). Często zdarza się, że to urządzenie zawiesza się podczas pracy z powodu tego, że oprogramowanie jest już nieaktualne. Lub kabel transmisyjny jest luźno podłączony do złącza.

• Odbiornik telewizyjny. Często kryje się w nim przyczyna nieprawidłowego działania telewizji cyfrowej. Dotyczy to zwłaszcza sprzętu telewizyjnego wyprodukowanego w Chinach, który nie ma odpowiedniego oprogramowania w postaci oprogramowania (lub jest niepoprawny). Ponowne flashowanie oprogramowania może rozwiązać problem, ale nie zawsze jest możliwe jego dokończenie.

W procesie rozwiązywania problemów prowadzących do nieprawidłowego działania telewizji cyfrowej może się okazać, że przyczyną awarii nie jest jeden, ale połączenie kilku czynników z powyższych.

Oprócz wewnętrznych błędów lokalizacji przyczyny zewnętrzne mogą również wpływać na jakość cyfrowej transmisji obrazu.

• Warunki meteorologiczne. Jeśli na terenie odbioru sygnału występuje gęste zachmurzenie, padają ulewne deszcze lub wieje huraganowy wiatr, takie warunki staną się istotną przeszkodą w transmisji sygnału telewizyjnego, ponieważ będzie on w dużej mierze rozproszony.
• Kanał telewizyjny przestał istnieć... Nie jest to rzadkością w przypadku komercyjnych kanałów telewizyjnych. Emisja kanału może zostać zawieszona na czas nieokreślony lub całkowicie zlikwidowana.
• Konserwacja zapobiegawcza... Takie zdarzenia są regulowane przez dostawcę, o czym użytkownik jest wcześniej informowany.

Jeśli sprzęt cyfrowy nie działa poprawnie, pierwszą zalecaną czynnością jest ponowne uruchomienie odbiornika. Sygnał może nie zostać odebrany poprawnie lub urządzenie może po prostu zawiesić się, ale ponowne uruchomienie rozwiąże ten problem w większości przypadków.

Jeśli ponowne uruchomienie konsoli nie przyniosło pozytywnych rezultatów, Powinieneś wykonać następujące kroki, aby zdiagnozować sprzęt i rozwiązać problemy.

• Sprawdź sprawność i moc anteny odbierającej sygnał... Wymagane jest, aby wskaźnik wzmocnienia sygnału telewizji cyfrowej wynosił 40 dB. Przy wskaźnikach poniżej określonej wartości konieczna jest wymiana anteny na mocniejszy analog, ponieważ słaby model nie ma możliwości odbierania sygnałów o wysokiej jakości, dlatego nadawanie programów telewizyjnych jest przerywane. Przed kontynuowaniem warto upewnić się, że wzmacniacz działa prawidłowo i jest podłączony do dekodera.

• Sprawdź działanie odbiornika... Jeśli podejrzewasz jego nieprawidłowe działanie, musisz sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania. Jeśli nie były wykonywane przez długi czas, dekodowanie sygnału może nie być możliwe. Musisz zaktualizować oprogramowanie za pomocą menu w ustawieniach.

• Dokładnie sprawdź złącza dekodera, telewizora i anteny - jak mocno są połączone z kablem, czy występuje przepalenie lub przerwanie przewodu.

• Musisz upewnić się, że okres subskrypcji kanałów telewizji cyfrowej jest opłacony... Po odnowieniu abonamentu obraz wróci na ekran telewizora dopiero po 24 godzinach od zaksięgowania wpłaty.

Aby nie wykonywać od razu dużych prac wolumetrycznych, aby znaleźć przyczyny awarii, zaleca się podążanie ścieżką „od prostych do złożonych”.

• Sprawdź obraz na innych kanałach i porównaj z uszkodzonym kanałem. Być może inne kanały będą działać poprawnie.
• W przypadku braku zdjęcia sprawdź obecność zasilania i sprawdź integralność przewodów.
• Skorzystaj z opcji autotuningu, która rozwiązuje problem w przypadku resetowania parametrów.
• Sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania. W razie potrzeby zaktualizuj go.

Powinieneś także zapytać sąsiadów, jak działa ich telewizja cyfrowa. Może się okazać, że problemy nie są odosobnione. Jeśli wymienione metody diagnostyczne i sposoby rozwiązania problemu okażą się nieskuteczne, warto zwrócić się o pomoc do specjalistów centrum serwisowego.

Zobacz poniższy film, aby uzyskać wskazówki, jak rozwiązać problem z zawieszaniem się telewizji cyfrowej.